Sales Ops Coordinator

Sobre nosotros:

En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.

Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. ¡Únete a nuestra misión de ayudar a las empresas a impulsar el éxito!

El Rol:

Liderar el equipo de Front de Tramitación con un enfoque comercial, asegurando que los clientes participen activamente en la gestión documental y que cada fase del proceso se complete en tiempo y forma, maximizando las tasas de éxito en la obtención de subvenciones.

¿Cuál será tu misión?

• Implementar estrategias de persuasión comercial para lograr que los clientes completen los procesos de documentación en tiempo récord.
• Optimizar el funnel de tramitación, asegurando un flujo eficiente de cada etapa del proceso.
• Diseñar tácticas de seguimiento y acompañamiento para que los clientes se mantengan comprometidos en la gestión documental.
• Coordinación y Liderazgo del Equipo
• Dirigir y motivar al equipo de Front de Tramitación con enfoque en resultados.
• Definir objetivos medibles y KPI’s comerciales adaptados a la gestión documental.
• Impulsar una mentalidad comercial dentro del equipo, enfocándose en el "cierre" de cada proceso.
• Optimización y Estrategia Comercial de la tramitación:
• Diseñar y mejorar procesos de comunicación con los clientes para evitar retrasos en la entrega documental.
• Aplicar técnicas de venta consultiva para acelerar la colaboración del cliente.
• Colaborar con otros departamentos (Legal, CS, OPS) para garantizar una gestión integral de los procesos.
• Análisis de Rendimiento y Optimización Continua
• Monitorizar tasas de éxito en la tramitación documental y proponer mejoras basadas en datos.
• Implementar herramientas digitales para optimizar el seguimiento y cierre de cada proceso.
• Identificar cuellos de botella en la gestión documental y diseñar soluciones comerciales para resolverlos.

Lo que te hará triunfar:

• Experiencia mínima de 3-5 años en ventas o gestión comercial, en particular, liderando equipos y procesos de optimización. 

• Habilidades demostradas en negociación y persuasión con clientes.

• Capacidad para liderar equipos y optimizar flujos de trabajo en entornos comerciales.

• Experiencia en gestión de procesos y documentación, preferiblemente en el ámbito de subvenciones, financiación o contratos.

• Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos estrictos.

• Dominio de herramientas CRM y plataformas de gestión documental.

Competencias Clave

• Orientación a resultados y cierre de procesos.

• Habilidades comerciales y negociación con clientes.

• Gestión efectiva de equipos y liderazgo comercial.

• Capacidad analítica para optimizar procesos.

• Adaptabilidad y gestión del tiempo en entornos dinámicos.

• Comunicación persuasiva y resolución de objeciones.