Analista de calidad PQR producto

Encargado de garantizar la atención oportuna, análisis, seguimiento, respuesta rápida y efectiva a reclamos y/o fallas relacionadas con la calidad de los productos fabricados por la empresa o detectados internamente, con el fin de garantizar la satisfacción de los clientes y la identificación de oportunidades de mejora en los procesos.

RESPONSABILIDADES

• Recibir, investigar, y dar seguimiento a las quejas y reclamos.
• Realizar análisis fisicoquímicos, microbiológicos y sensoriales a productos objeto de reclamaciones con el fin de verificar el cumplimiento de los estándares de calidad.
• Realizar la trazabilidad del proceso productivo de los lotes objeto de reclamación con el fin de verificar el cumplimiento de los estándares de calidad internos y posibles causas de la no conformidad.
• Mantener comunicación efectiva y permanente con el personal colateral que permitan integrar conceptos en la atención a las PQR.
  
  

Formación Académica: Profesional en Alimentos, Industrial o afines

Experiencia: 6 meses en cargos relacionados

Horario: Lunes a sábado

Contrato: Indefinido