Coordinador de Mesa de Servicio y Monitoreo - Soporte Técnico - #7575171

EMERGIA


Fecha: hace 6 días
ciudad: Manizales, Caldas
Salario: $ 3.500.000 por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
¡Somos líderes en el sector BPO en Colombia, solo con los mejores seguiremos siendo los mejores!
Si quieres hacer parte de equipos de alto rendimiento, que dan lo mejor de sí y elevan la calidad del área IT dentro de la compañía, esta es tu oportunidad.

Actualmente nuestra área de soporte técnico se cuenta en búsqueda de un Coordinador de Mesa de Servicio y Monitoreo, serás un puente entre el equipo de trabajo y la gerencia velando por un correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos de la empresa y por el debido funcionamiento y aseguramiento de los procesos del área y atención ante incidencias.

Requisitos:
* Profesional en ingeniería de sistemas, electrónica o telecomunicaciones.
Profesional con Certificación ITIL (Debe ser demostrable)
Manejo de Excel avanzado
Experiencia en coordinación de mesa de ayuda, soporte técnico o helpdesk superior a un año
Experiencia en coordinación de NOC
Conocimiento de generación de KPIs de sistemas de colas

Beneficios:
· Contrato a término indefinido
· Salario de 3,900,000 + variable anual por cumplimiento de objetivos.
· Crecimiento profesional

Horarios rotativos.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, monitorista, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
Publicar un currículum

Empleos similares

Operario de recubrimiento con moto Induma

CONTACTAMOS SAS, Manizales, Caldas
$ 1.300.000 por mes
hace 1 hora
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo bachiller con experiencia mínima de 1 año en manejo de carga pesada, obras de construcción, sector agrícola, entre otros. Turnos rotativo Salario mínimo + prestaciones de ley + incentivo por productividad de...
CONTACTAMOS SAS

Analista de información - Censo Nacional

CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR CALDAS, Manizales, Caldas
$ 1.657.344 por mes
hace 2 días
La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo de Confa requiere para: CENSO ECONÓMICO NACIONAL URBANO 2024 Analista de información barrido Nivel académico: Técnico - Tecnólogo Pregrado en curso. Experiencia: Tiempo de experiencia laboral de acuerdo con el nivel de...
CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR CALDAS

Recaudador/Cajero con moto / Peajes / Lugar de trabajo: Pavas

Job&Talent , Manizales, Caldas
$ 1.300.000 por mes
hace 3 días
Buscamos personas (Bachilleres o técnicos) -Con experiencia al menos de 6 meses en manejo de efectivo, moto para tener facilidad de transportarse al peaje y facilidad para trabajar turnos rotativos. Funciones Recaudo de dinero y entrega de peajes, cuadre de...
Job&Talent