Agente de Mesa Servicio en Remoto - Indispensable Certificación de ITIL - #7525169
GBM
Fecha: hace 1 semana
ciudad: Barranquilla, Atlántico
Salario:
$ 1.600.000
por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
Requisitos:
Experiencia: Un año de experiencia en soporte técnico y servicio al cliente, debe saber uso de herramientas ITSM y Call Manager.
Formación: Técnico medio en ingeniería en sistemas, redes, informática ó estudiante universitario de carreras de ingeniería en sistemas, administración informática
Conocimientos técnicos: ITIL fundamentos (indispensable) / Sistemas operativos / Directorio Activo / office 365
Idioma: Ingles Técnico.
Habilidades: Confiabilidad, resolución de problemas, trabajo en equipo y colaboración, habilidades de comunicación, buena atención al cliente, priorización de tareas, capacidad de análisis, trabajo bajo presión.
Otros requisitos deseables: Conocimientos en Active Directory y Configuración de Impresoras / Itil / Herramientas ITSM / Conocimientos en redes / deseable conocimientos en Citrix Xenapp/Xendesktop.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Menos de 1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, aprobacion, autorizacion, certificacion, validator, approval, authorization, certification, validador
Experiencia: Un año de experiencia en soporte técnico y servicio al cliente, debe saber uso de herramientas ITSM y Call Manager.
Formación: Técnico medio en ingeniería en sistemas, redes, informática ó estudiante universitario de carreras de ingeniería en sistemas, administración informática
Conocimientos técnicos: ITIL fundamentos (indispensable) / Sistemas operativos / Directorio Activo / office 365
Idioma: Ingles Técnico.
Habilidades: Confiabilidad, resolución de problemas, trabajo en equipo y colaboración, habilidades de comunicación, buena atención al cliente, priorización de tareas, capacidad de análisis, trabajo bajo presión.
Otros requisitos deseables: Conocimientos en Active Directory y Configuración de Impresoras / Itil / Herramientas ITSM / Conocimientos en redes / deseable conocimientos en Citrix Xenapp/Xendesktop.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
Menos de 1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, aprobacion, autorizacion, certificacion, validator, approval, authorization, certification, validador
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