ANALISTA SOPORTE TÉCNICO SANTA MARTA - #7504887

• Descripción empresa:
  
  

Somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiencia en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y Proyectos de Hogar.

• Misión del cargo:
  
  

Solucionar adecuada y oportunamente los problemas reportados por los usuarios finales en sus equipos, sistemas de información y herramientas

• Funciones del cargo:
• Tu proceso de selección se realizará a través de una plataforma online, revisa tu correo electrónico*Sodimac Colombia se encuentra actualmente en busca de un ANALISTA SOPORTE TÉCNICO TULUÁ para realizar las siguientes funciones:-Solucionar adecuada y oportunamente los problemas reportados por los usuarios finales en sus equipos, sistemas de información y herramientas de automatización de oficinas legalmente adquiridas por la Compañía, enseñando siempre a los usuarios como utilizar mejor estos recursos.-Resolver las fallas reportadas por los Usuarios Finales en los Sistemas de Información, Estaciones de Trabajo, Impresoras o Terminales, permitiendo de esta manera maximizar su tiempo de funcionamiento.-Instalar los recursos tecnológicos (estaciones de trabajo, impresoras, sistemas de información, herramientas de automatización de oficinas), que se requieran y una vez sean programadas por parte de su jefe inmediato. -Interpretar y transmitir a su jefe inmediato las necesidades insatisfechas de los usuarios, bien sea de equipos, aplicaciones o de información para que sean atendidas por la persona que corresponda.-Entrenar y motivar a los Usuarios Finales en la correcta utilización y solución de problemas mas frecuentes de los recursos tecnológicos con que ellos cuentan para desempeñar su trabajo.-Supervisar las labores de mantenimiento preventivo o correctivo que el proveedor realice en desarrollo de los contratos de mantenimiento preestablecidos.-Participar en la instalación y Montaje de los Sistemas en los
  
  

Almacenes que se vayan abriendo de acuerdo al plan de expansión.

• Requisitos:
• Conocimiento En Aplicaciones Comerciales como: Inventarios, Contabilidad, Nomina-Ingeniero de Sistemas y/o carreras afines, con experiencia mínima de
  
  

2 años en soporte a usuarios.-Conocimiento de Windows NT, ORACLE y AIX o UNIX

• Condiciones oferta:
• Sueldo neto mensual: 3320700
• Beneficios:
  
  

Refrigerio, beneficios extralegales.

• Descripción proceso de selección:
  
  

El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

• Postular a la oferta
• Revisar tu mail
• Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
  
  

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.