Supervisor para cargo de coordinador/ Call center - #7504766

Estamos en la búsqueda de personas que se quieran unir a nuestro equipo de trabajo.

Descripción Del Cargo

Liderar, acompañar y soportar todos los aspectos tácticos y operativos relacionados con el servicio contratado. A través del diseño y la implementación de planes de acción que conlleven a la mejora en el desempeño de las actividades que se desarrollan en el proceso de rentabilización y ventas en los centros de contacto y solución para atender, gestionar, solucionar y cerrar las necesidades de los usuarios finales.

Encargado de generar coaching, acompañamiento, seguimiento, control y acciones de mejora oportunas que garanticen el cumplimiento de los KPI ́s, procesos solicitudes con su grupo de trabajo.

Requisitos

• Mínimo 6 meses recientes como supervisor/coordinador en Campañas de Call Center SAC y comerciales (deseable en telecomunicaciones) con experiencia en campaña Digitales
• La persona debe estratégica, con capacidad de análisis, muy numérica y orientada al resultado.
• Técnico, Tecnólogo, profesional.
• Salario: $1.840.000 + prestaciones sociales + comisiones.
• Horario: 8:00am a 11:00pm dia off (viernes, sabado o domingo)
• Lugar de trabajo: Presencial, site industriales.
• Contrato indefinido