Jr Operations Supervisor (BPO/OUTSOURCING) - #7479098
Magneto Empleos
Fecha: hace 2 semanas
ciudad: Soacha, Cundinamarca
Salario:
$ 3.000.000
-
$ 4.500.000
por mes
Tipo de contrato: Tiempo completo
¡Únete a nuestro equipo como Jr Operations Supervisor! en BOGOTÁ, BUCARAMANGA Y BARRANQUILLA
Descripción Del Trabajo
Estamos en búsqueda de un profesional comprometido para el cargo de Jr Operations Supervisor. Este rol implica gestionar, controlar e implementar los procesos administrativos y funcionales de cada operación, estableciendo sólidos lazos en la relación comercial con nuestros clientes mediante el buen desempeño operativo de nuestros colaboradores. El candidato seleccionado tendrá la responsabilidad de desarrollar el potencial de sus colaboradores, manteniendo altos estándares de calidad, satisfacción y bienestar en la cuenta.
Responsabilidades
+Salario variable
+Oportunidades de crecimiento con base a KPIs y performance!!
Direcciones
8:00 am a 5:00 pm, de lunes a viernes.
*Beneficios*
Contrato a término indefinido.
Excelente ambiente laboral.
Cursos gratis en Solvo University.
Cursos de excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia.
Planes de bienestar
Remuneración altamente competitiva
Muchas oportunidades de crecimiento
Oportunidades de practicar el idioma
No te pierdas esta gran oportunidad.
¡Nuestra filosofía se orienta en el bienestar mental, no esperes más y únete a Solvo!
Descripción Del Trabajo
Estamos en búsqueda de un profesional comprometido para el cargo de Jr Operations Supervisor. Este rol implica gestionar, controlar e implementar los procesos administrativos y funcionales de cada operación, estableciendo sólidos lazos en la relación comercial con nuestros clientes mediante el buen desempeño operativo de nuestros colaboradores. El candidato seleccionado tendrá la responsabilidad de desarrollar el potencial de sus colaboradores, manteniendo altos estándares de calidad, satisfacción y bienestar en la cuenta.
Responsabilidades
- Mantener una comunicación abierta y constante con el cliente para fortalecer la relación comercial, gestionando de manera oportuna el talento contratado.
- Participar en el proceso de selección de personal, buscando candidatos alineados con los valores de Solvo y del cliente, con las aptitudes necesarias.
- Supervisar y controlar la ejecución de las labores de los equipos a través del seguimiento y mentoría a los team leaders, asegurando altos desempeños en los KPIs.
- Revisar la documentación de tareas de los colaboradores para prevenir pérdida de posiciones por posible rotación.
- Reportar novedades de los colaboradores y hacer seguimiento para una facturación correcta y oportuna.
- Analizar, proponer e implementar mejoras en los procesos de cada cuenta basándose en el análisis de datos e indicadores.
- Gestionar y responder a inquietudes, sugerencias e inconformidades de los agentes y colaboradores respecto a procesos de soporte.
- Habilidades y Calificaciones:*
- Microsoft Office Power Point: Intermedio
- Microsoft Office Word: Intermedio
- Excel: Intermedio
- Deseables: Mapeo de procesos (Intermedio), Análisis de datos (Básico), Lucidchart (Intermedio), Canva (Intermedio), Prezi (Básico)
- Remuneración:*
+Salario variable
+Oportunidades de crecimiento con base a KPIs y performance!!
Direcciones
- BOGOTÁ - ROSALES 72 - Cl. 72 #8-24, Quinta Camacho. Piso 4, 6, 7 y 8, Bogotá
- Bucaramanga: LA 56 - Calle 56 #32-54, Sotomayor.
- BAQ - CENTRO EMPRESARIAL LAS AMÉRICAS III - Calle 77 #59-35 - Piso 13
- Cali, Argentina, Medellín
8:00 am a 5:00 pm, de lunes a viernes.
*Beneficios*
Contrato a término indefinido.
Excelente ambiente laboral.
Cursos gratis en Solvo University.
Cursos de excel, Inglés, finanzas personales y más, para ti y tu familia.
Planes de bienestar
Remuneración altamente competitiva
Muchas oportunidades de crecimiento
Oportunidades de practicar el idioma
No te pierdas esta gran oportunidad.
¡Nuestra filosofía se orienta en el bienestar mental, no esperes más y únete a Solvo!
Empleos similares
Auxiliar Logístico para bodegas en Funza - 24096
Corbeta Distribuciones,
Soacha, Cundinamarca
hace 1 día
¡Te estamos buscando! Si eres bachiller graduado y cuentas con experiencia mínima de 6 meses en labores de logística y/o bodega: haz parte de este gran equipo y postúlate con nosotros. ¿Cuál será tu misión? Realizar las actividades logísticas requeridas...
DESARROLLADOR SENIOR BACKEND
Grupo MOK,
Soacha, Cundinamarca
hace 2 semanas
Grupo MOK busca fortalecer su equipo de trabajo en el área de Desarrollo y Tecnología con líderes que tengan la capacidad de llevar el equipo al cumplimiento de objetivos. Si eres profesional en ingeniera de sistemas, tecnologías de la información...
Guarda de Seguridad - 2x2x2
SEGURIDAD ATLAS LTDA.,
Soacha, Cundinamarca
$ 2.000.000
por mes
hace 2 semanas
Reconocida empresa de seguridad a nivel nacional solicita Guarda de seguridad - 2x2x2 1. Requisitos: - Guarda(s) / Vigilante(s) - Bachiller hasta 11° con acta o diploma en original o copia. - Situación militar definida - Curso de seguridad actualizado...